Zašto ne volimo prodaju?
17. septembar 2015.
A, da li vole da prodaju? Iako veliki broj ljudi na našoj planeti živi od prodaje, češće ćete čuti odgovor Ne, nego Da. Da li ta većina ljudi ne voli prodaju, ili kao ne voli prodaju?
Na primer, jedan od najnevoljenijih poslova je kada ti daju da prodaješ nešto, a tebe sramota što forsiraš ljude da kupe (a ni sam ne veruješ u taj proizvod). Razumem nelagodu, ali se i pitam, šta je sa situacijom kada veruješ u taj proizvod? Šta ako si 100% siguran da je isplativ, jer je tebi bio isplativ? Snebivanja je tada manje, jer ti znaš šta prodaješ. Ti si to probao.
Iz ovoga se vidi da je poimanje prodaje individualno, ali i da veoma varira od proizvoda do proizvoda. Pokušaću da pojasnim na primeru koji nam je sve češće deo svakodnevice.
Ljudi se uglavnom bune kad ih neko nepoznat pozove telefonom i nudi neku uslugu/proizvod. Veoma me zanima da li bi se bunili protiv takvih poziva da im takvi pozivi legnu "k'o kec na deset". Na primer, baš ti treba novi TV, a neko ti preko telefona nudi i marku koju merkaš da kupiš, ali i dobru cenu.
Ima i ona druga (češća) varijanta. Radiš nešto po kući i neko te prekida i nudi ti nešto što ti uopšte ne treba. Ljuti ste? Zbog čega?! Dovoljno je reći samo "Ne, hvala!" i prekinete razgovor. Na isti način na koji biste reagovali da vas je neko greškom pozvao. Mi smo još iritirani agresivnim prodavcima koji nemilice koriste našu pristojnost i pričaju li pričaju o nečemo što prodaju.
Dragi prodavci, upravo ta selektivnost potrošača (sad 'oće - sad neće), koju sam opisao, je ono na šta treba da ciljate. Bilo šta da prodajete, znajte da ima potrošača za vas, mnogo više nego što se čini. I ne hajte što na tom (prodajnom) putu će biti onih koji će vam (kao) zameriti.
Ako se susretenete sa odbijanjem, ne klonite tada duhom. I nikako ne prelazite na plan B koji kaže, ko hoće da kupi - sam će da se javi. Uostalom, poznata je poslovica "Ne ljubi lijep, nego uporan". E pa, kad je tako, onda prodajte, ne odustajte, bodrite se i uživajte u plodovima koji prodaja donosi. Dokažite da je naslov ovog teksta, zapravo, netačan.